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邯郸市丛台区多措并举提升人社政务服务效能

中新网河北     2023-09-08 10:44:02


(资料图)

中新网河北新闻9月7日电 (王天译 王倩倩)“丛台区人社公共服务大厅的这个‘办不成事’窗口,帮我解决了个人档案没地方放的难题,真是太方便了!”7日,河北省邯郸市丛台区居民王飞说。

丛台区人力资源和社会保障局办公室主任颜智说,今年以来,该区坚持时时、事事、处处方便群众的原则,聚焦企业发展全周期、项目建设全流程、便民服务全天候,多措并举提升该区政务服务水平,在丛台区人社公共服务大厅设立“办不成事”窗口,推行预约办、延时办,探索建设“码上办”投诉建议平台,聘请人社服务义务监督员,全力打造“贴心人社”政务品牌,提高群众对人社政务服务工作的满意度。

据悉,今年以来,该区人社公共服务大厅共接待群众25万余人次,完成线上线下业务办理60余万件。(完)

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